超市之間搞競爭、比價格本是很正常的現(xiàn)象,但是,隨著省城超市競爭加劇,一些超市間的競爭卻走了歪路:為了及時掌握同行的價格變化,個別超市已經(jīng)從當初的互抄價格,發(fā)展到了偷撕對方價格標簽的地步?!?BR>
今天,剛開業(yè)不久的家樂福濟南店又遇到一件令他們頭痛的事:工作人員在賣場內(nèi)又抓到一位到超市偷撕價格標簽的女孩,經(jīng)查,她是省城另一超市同行。下午3:00,在家樂??头哭k公室,記者看到,被撕下的價簽散落在辦公桌上,數(shù)一數(shù)有63張之多,從幾元錢的兒童玩具到300多元的箱包皮具無所不有,旁邊有該女孩所寫的情況說明。女孩承認,她是省城某超市的臨時人員,受領導指派來到家樂福搞價格調查。她說,平時別的超市也派人到他們那里抄價格,均受到驅逐,所以,此次接受領導安排后,她也不敢公然來這里抄價格,只能裝作瀏覽商品偷撕價簽。據(jù)悉,60多個價簽相當于超市兩排貨架上的商品量。
據(jù)介紹,自4月21日開業(yè)以來,這是家樂福第三次抓住同行偷撕價格標簽,最多的一次被撕了100多張。類似的事還有故意將商品標簽進行調換,導致消費者結賬時無簽或錯簽。由于這些“工作”是在短時間內(nèi)干的,且行為隱蔽,如果不能及時發(fā)現(xiàn),將影響本超市正常經(jīng)營,損害超市聲譽。據(jù)了解,類似情況在大潤發(fā)等超市也發(fā)生過。
其實,我國實行的是明碼標價原則,價格是公開透明的,一經(jīng)貼出,誰都有權利了解掌握。但是,受“同行是冤家”觀念的影響,商家對前來抄價格的同行大都采取敵對態(tài)度,以至于去年秋天省城還出現(xiàn)過兩超市為抄價而大打出手的事。
對于抄價格,家樂福方面認為,超市競爭、比價格以便隨時調整是正?,F(xiàn)象。他承認家樂福也有大量信息員在做價格調研工作,其內(nèi)容也包括到同行處抄價格。他認為,價格是公開的,一味反對同行抄價格不但不能保密,反而會促使別人通過其他非正常渠道來獲得,最終走了歪路。所以,家樂福對同行來進行價格調研采取的是開放式態(tài)度,希望其他同行也能坦然面對,否則,同行之間撕來撕去,對誰都不好。