11月24日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布了《便利店分類》、《便利店服務(wù)類別及運(yùn)營規(guī)范》兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿,向社會尋求反饋。這也是兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分別自2012年和2014年確立后的首次修訂。
過去幾年中,隨著人們對于生活便捷性提出更多需求,消費(fèi)者從傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)向貼近社區(qū)的便利店已成趨勢。根據(jù)今年7月中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《全國城市便利店發(fā)展指數(shù)》,一線城市便利店市場基本發(fā)展成熟,各品牌已開始在二三線城市爭奪下沉市場。
便利店的快速鋪開和下沉也催生了新業(yè)態(tài)——社區(qū)團(tuán)購。
近年來,依托社區(qū)便利店“當(dāng)日預(yù)購、次日自提”的社區(qū)團(tuán)購模式日益深入人心。年初疫情暴發(fā)后,社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)再次迎來快速發(fā)展期。2020年,社區(qū)團(tuán)購市場增長超一倍,市場規(guī)模達(dá)到720億。
除了興盛優(yōu)選等老玩家,美團(tuán)、滴滴、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)平臺也更加重視這塊業(yè)務(wù)。7月,“美團(tuán)優(yōu)選”上線,計(jì)劃到年底覆蓋全國市場;8月,拼多多旗下的“多多買菜”上線。11月,滴滴表示對其“橙心優(yōu)選”的投入“不設(shè)上限”。
以便利店為載體的社區(qū)團(tuán)購不能一味野蠻生長,已經(jīng)到了需要引導(dǎo)其規(guī)范發(fā)展的階段。本次修訂中,增加了品牌連鎖便利店、延伸服務(wù)、社區(qū)提貨站等術(shù)語定義,有利于進(jìn)一步規(guī)范化,建立相關(guān)流程控制標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)行業(yè)有序競爭。
此前,滴滴和“獨(dú)角獸”興盛優(yōu)選均曾傳出上市傳聞。便利店社區(qū)團(tuán)購發(fā)展前景廣闊,眾多潛力選手都想通過這塊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新增長,但誰能拔得頭籌尚不可知。