近日，商務(wù)部也公布首批線上線下融合發(fā)展數(shù)字商務(wù)企業(yè)名單，共有來自國內(nèi)各省市區(qū)的60家企業(yè)成功入選。

據(jù)了解，此次評選工作是國家商務(wù)部為推動商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)新舊動能轉(zhuǎn)化、資源優(yōu)化配置、質(zhì)量效率提升的重點(diǎn)工作，通過各地推薦和專家評審,最終確認(rèn)企業(yè)進(jìn)入名單。

因此，每省入選企業(yè)大多僅有1-2個，而這些企業(yè)往往都是各自領(lǐng)域中的“領(lǐng)頭羊”。入選企業(yè)中，有阿里巴巴、京東、蘇寧等業(yè)務(wù)布局頗廣的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭；有拼多多、盒馬等后起之秀們；也有壹玖壹玖酒類平臺科技股份有限公司（以下簡稱“1919”）這樣深耕于細(xì)分領(lǐng)域的頭部企業(yè)……

值得注意的是，在首批數(shù)字商務(wù)企業(yè)名單中，1919是唯一上榜酒類電商平臺。

為何1919能夠入選，并成為酒類電商平臺中獨(dú)一家，這與1919多年來的戰(zhàn)略分不開。據(jù)了解，早在2011年，1919便已經(jīng)開始嘗試線上線下一體化運(yùn)營，是最早的酒類新零售實踐者。如今，在新零售領(lǐng)域深耕多年的1919一騎絕塵，實現(xiàn)線上平臺和線下渠道的“雙線突圍”。

2000家線下門店承辦線上流量

在線下，門店資源成為1919新零售戰(zhàn)略得以實施的重要基礎(chǔ)。

從一家小店到 “獨(dú)角獸”，1919一直有一顆擴(kuò)張、引領(lǐng)酒飲流通行業(yè)的“初心”。

目前，1919以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過整合公司現(xiàn)有線上1919電商平臺以及線下門店資源，實現(xiàn)酒類產(chǎn)品的 “智能化供應(yīng)、電子化金融、立體化市場、全鏈化營銷”，打造了全新 “線上 線下”的獨(dú)特商業(yè)模式。

通過數(shù)年的市場精耕細(xì)作，如今，1919建立起了龐大線下網(wǎng)點(diǎn)——管理了約2000家線下門店，成為全球最大的酒類連鎖企業(yè)。

其中，線下B2C門店分為1919酒類直供店、托管店（熊貓開店等）、品牌聯(lián)合店多種類型，覆蓋超過500個城市，目前數(shù)量超過1200家。

正是依托于龐大線下網(wǎng)點(diǎn)，通過線上線下融合的酒業(yè)新零售模式，1919形成了最快“19分鐘極速達(dá)”核心競爭優(yōu)勢。在“19分鐘”背后，實則是門店功能的變化，這些門店不再只是傳統(tǒng)的到店零售場所，也是配送站、前置倉、體驗店、服務(wù)中心和線下流量入口。

事實上，類似的門店數(shù)字化已經(jīng)成為眾多眾多傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)轉(zhuǎn)型的首選。以大潤發(fā)為例，其數(shù)字化的方向包括五個方面：商品數(shù)字化，會員數(shù)字化，空間數(shù)字化，營銷數(shù)字化，支付數(shù)字化。核心在于賣場中所有業(yè)務(wù)流程，用戶觸點(diǎn)都需要進(jìn)行數(shù)字化升級。

此外，通過門店全面接入淘鮮達(dá)，門店周邊5公里內(nèi)的消費(fèi)者在手機(jī)淘寶搜索“淘鮮達(dá)”下單購買生鮮食品和日用品，可于1小時內(nèi)配送到家。

線上的淘鮮達(dá)門店；線下基于數(shù)字化工具的對門店周邊所有人群的觸達(dá)。最終，實現(xiàn)全渠道的全運(yùn)營，一個數(shù)字化的大超市得以成型。

值得注意的是，1919在線下除了C端門店數(shù)字化改造以外，還嘗試發(fā)力B端?！堵?lián)商網(wǎng)》了解到，1919推出了專門面向酒類及快消品從業(yè)者的隔壁倉庫店。

對于隔壁倉庫店，1919提供連鎖管理、供應(yīng)鏈管理、城市配送及倉儲和信息技術(shù)服務(wù)，同時來自線上的訂單也將直接推送到就近的隔壁倉庫店。目前，隔壁倉庫店超過600家。

“隔壁倉庫作為1919生態(tài)系公司，基于1919強(qiáng)大的門店管理、供應(yīng)鏈管理、IT信息技術(shù)等優(yōu)勢，以線上線下新零售的形態(tài)，滿足了B端和C端的多樣化用酒需求，致力于打造酒類共享經(jīng)濟(jì)模式，搭建中國最優(yōu)秀的酒水供應(yīng)鏈平臺?！标P(guān)于隔壁倉庫，楊陵江詳細(xì)描述它的商業(yè)邏輯和發(fā)展方向。

依托1919一站式供應(yīng)鏈體系，1919隔壁倉庫店同樣可追溯到廠商源頭，而加盟的經(jīng)銷商依舊擁有獨(dú)立的運(yùn)營權(quán)，可以繼續(xù)開拓餐廳酒樓酒店等B端客戶，且在零售端同時分享來自1919線上的C端訂單。對于謀求轉(zhuǎn)型酒類經(jīng)銷商來說，這無疑是一條便捷途徑。

線上多業(yè)務(wù)對接阿里生態(tài)

在線上，1919也有一條獨(dú)特的路。

眾所周知，基于實體門店，從線下走向線上，最終實現(xiàn)線上線下融合是國內(nèi)很多傳統(tǒng)零售企業(yè)的普遍發(fā)展方式。但在6、7年前，即使投入建設(shè)線上平臺，在不少企業(yè)內(nèi)部線上業(yè)務(wù)與線下門店也是“涇渭分明”的兩個板塊。

神奇的是，起家于傳統(tǒng)酒水零售連鎖店的1919，早在2011年拓展電商業(yè)務(wù)后，就有意識地在做“線上線下融合”這件事。彼時，“新零售”這個名詞尚未誕生，當(dāng)時的融合也只是簡單的O2O嘗試。

2016年，1919與阿里展開信息系統(tǒng)層面的合作，而雙方匹配的基礎(chǔ)在于1919與阿里同為電商，內(nèi)在經(jīng)營邏輯相同；2017年，1919又進(jìn)一步與天貓、零售通、菜鳥物流、螞蟻金服等四條業(yè)務(wù)線合作。

而這也為之后1919“喜提”阿里20億，加入阿里大家庭埋下伏筆。

2018年，在真正成為“阿里系”后，1919全面接入阿里生態(tài)，與天貓、支付寶等多條業(yè)務(wù)線深入融合，展開了供應(yīng)鏈、倉儲配送、金融、數(shù)據(jù)資源等領(lǐng)域的協(xié)同。而這也使得1919業(yè)已形成的核心服務(wù)競爭力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

從技術(shù)應(yīng)用層面來看，經(jīng)過多年對企業(yè)數(shù)字化投入與沉淀，目前1919線上平臺已經(jīng)建成包括CRM、ERP、呼叫中心、酒類商城、第三方平臺等系統(tǒng)，構(gòu)建信息化銷售、客戶管理功能；而線下門店可與線上平臺信息資源互通，實現(xiàn)集零售、展示、物流、服務(wù)、推廣為一體的多種運(yùn)營業(yè)態(tài)融合發(fā)展。

1919通過對接阿里生態(tài)得以進(jìn)一步深化線上線下的融合，而這套方法論在同為阿里系的銀泰百貨身上也得到了印證。

2017年，銀泰商業(yè)退市，開啟了被稱為“舊城改造”的新零售之路。借助阿里生態(tài)力量，通過全面打通銀泰會員與阿里會員，打造喵街APP，銀泰全員始用釘釘?shù)确绞?，銀泰百貨相繼完成了商品數(shù)字化、會員數(shù)字化、運(yùn)營與管理數(shù)字化，由此解決了線上線下商品、會員、運(yùn)營、服務(wù)割裂的問題。實現(xiàn)了由原來通過不同渠道服務(wù)不同顧客向基于門店對不同顧客全方位服務(wù)的零售模式。

無論是“雙線突圍”的1919還是“舊城改造”銀泰百貨，兩者與阿里生態(tài)進(jìn)行協(xié)同的成果也在去年雙11中得到體現(xiàn)。雙11期間，1919天貓旗艦店穩(wěn)居天貓酒類行業(yè)排名第一位。全店累計支付金額8分30秒破1000萬，15分鐘破2000萬，20分鐘破3000萬元；銀泰百貨銷售整體增長24.2％，武林銀泰總店銷售增長30.8％，喵街交易訂單是去年的7.5倍。

除了亮眼的數(shù)據(jù)成績，在雙11期間，1919還帶來的種種遍及線上線下的全場景消費(fèi)服務(wù)的新玩法：為消費(fèi)者提供24小時不打烊、VR虛擬購物、天貓分享購、“碼上搶”等。

以天貓分享購為例，1919所有門店都加入了天貓分享購，門店店員全面綁定為天貓的導(dǎo)購員，并通過導(dǎo)購分享銷售的方式實現(xiàn)線上線下銷售能力的提升，實現(xiàn)門店導(dǎo)購的在線化管理，通過分傭和運(yùn)營任務(wù)傳達(dá)提升銷售執(zhí)行效率。

1919的雙11玩法，實則也為酒飲未來營銷發(fā)展提供了一種新模式探索。

平臺化練內(nèi)功，1919打磨賦能功力

在線上線下的融合上，起了個大早的1919成為了酒類流通行業(yè)的新零售標(biāo)桿。

經(jīng)過多年的技術(shù)積累、管理經(jīng)驗積累、供應(yīng)鏈積累，1919也擁有了推進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)化、智能化應(yīng)用，賦能酒企的能力。而這也成為1919能夠脫穎而出，入選首批數(shù)字商務(wù)企業(yè)名單的一大原因。

在融入阿里體系前，1919便進(jìn)行了大刀闊斧的內(nèi)部改革，將運(yùn)作模式成功由銷售型向平臺型切換。其后與阿里的融合，又進(jìn)一步加強(qiáng)了1919的“肌肉力量”，擁有了推進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)化、智能化應(yīng)用，賦能酒企的能力。

賦能等具體方向包括：為酒企提供為品牌會員深度運(yùn)營方案，幫助酒企沉淀用戶數(shù)據(jù)，提供增值服務(wù)；通過數(shù)據(jù)分析能力的輸出，為酒企常規(guī)和定制化的數(shù)據(jù)分析報告和深度數(shù)據(jù)分析服務(wù)，幫助酒企清晰了解產(chǎn)品銷售情況；以及幫助酒企搭建自有數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)平臺化賦能等。

據(jù)悉，目前，1919直接服務(wù)企業(yè)會員數(shù)量已達(dá)到700家。

在行業(yè)認(rèn)知中，1919是一家擴(kuò)張速度非?？斓墓?，而擴(kuò)張確實一直是1919的一大關(guān)鍵詞。不過，相比從前，從2017年開始，1919主動放緩了擴(kuò)張的步伐，加強(qiáng)管理，打磨產(chǎn)品，優(yōu)化商業(yè)模式，進(jìn)行更有效率的擴(kuò)張。

未來，面對巨大的酒類市場空間，1919將全面開啟下一個5年計劃，將以新零售、新經(jīng)銷、新服務(wù)三大商業(yè)模式承載起擴(kuò)門店、擴(kuò)品類、擴(kuò)服務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)。