商場(chǎng)正在為讓年輕消費(fèi)者“買(mǎi)賬”絞盡腦汁。
隨著疫情漸緩,商場(chǎng)和購(gòu)物中心也逐漸重回軌道,拉動(dòng)內(nèi)需、刺激“疫后”市場(chǎng)復(fù)蘇、加快消費(fèi)經(jīng)濟(jì)回暖成為上海市打造“消費(fèi)促銷(xiāo)月”的主旋律。
作為上海商業(yè)的典型代表和主力軍,百聯(lián)股份在延續(xù)“上海五五購(gòu)物節(jié)”熱度之后,相繼推出了“66、88”等大型主題活動(dòng),與支付寶、拼多多也聯(lián)合開(kāi)展了一系列線上線下一體化新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),借力新技術(shù)普惠更多消費(fèi)者。
借勢(shì)上海金秋購(gòu)物旅游季的正式開(kāi)幕,以及南京路步行街東拓開(kāi)街的契機(jī),百聯(lián)股份一方面積極參與城市消費(fèi)主題活動(dòng),集合優(yōu)勢(shì)資源傾力打造“秋季美妝節(jié)”;另一方面也通過(guò)旅游+藝術(shù)場(chǎng)景的創(chuàng)新來(lái)提升購(gòu)物場(chǎng)景的差異化,打造“商場(chǎng)即景點(diǎn)”的新概念,促進(jìn)消費(fèi)的同時(shí)滿足消費(fèi)者精神娛樂(lè)需求。
線上線下聯(lián)動(dòng)成常態(tài)
百聯(lián)股份打造“云上”秋季美妝節(jié)
9月,百聯(lián)股份攜手旗下8家百貨店、11家購(gòu)物中心門(mén)店共同推出為期10天的秋季美妝節(jié),再次喚起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情。據(jù)悉,此次秋季美妝節(jié),通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng),將更大力度的補(bǔ)貼實(shí)惠送到更多消費(fèi)者手中,為消費(fèi)者帶來(lái)了更加高效便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
從活動(dòng)來(lái)看,基本集齊了百聯(lián)股份旗下百貨和購(gòu)物中心門(mén)店的一線化妝品,推出專(zhuān)屬大力度優(yōu)惠活動(dòng)的同時(shí)也推出了一系列美妝品牌日,以及會(huì)員專(zhuān)享服務(wù)等獨(dú)家活動(dòng),從優(yōu)惠到體驗(yàn)、從體驗(yàn)到服務(wù),全方位提升購(gòu)物場(chǎng)景體驗(yàn),促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。
如果說(shuō)來(lái)到門(mén)店能夠享受到不同的購(gòu)物體驗(yàn),那么在線上參加美妝節(jié)顯然是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者鐘愛(ài)的逛街方式之一, “云上美妝”活動(dòng)在線上同步開(kāi)展,同步線下活動(dòng)力度,而一系列數(shù)字優(yōu)惠券也通過(guò)百聯(lián)自有線上渠道觸達(dá)更多消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供更多元選擇。
線上、線下、數(shù)字、體驗(yàn)、效率和服務(wù),百聯(lián)通過(guò)自有數(shù)字化能力的升級(jí)、自有平臺(tái)和渠道的搭建,在營(yíng)銷(xiāo)能力上逐步創(chuàng)造新玩法,最大程度實(shí)現(xiàn)線上線下流量互通,活動(dòng)互通,體驗(yàn)互通。
未來(lái),線上線下結(jié)合的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)玩法將成為百聯(lián)的常態(tài)模式,更好的服務(wù)百聯(lián)消費(fèi)者們。
以消費(fèi)者為中心
百聯(lián)股份煥新商業(yè)空間
隨著百貨購(gòu)物中心存量時(shí)代的到來(lái),精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成為商場(chǎng)生存的關(guān)鍵。
為了滿足年輕消費(fèi)者獵奇和體驗(yàn)需求,百聯(lián)股份通過(guò)一系列藝術(shù)展、主題館和市集打造,使得旗下購(gòu)物中心始終煥發(fā)新活力。
“百聯(lián)·自然趣玩屋”是百聯(lián)股份與上海自然博物館聯(lián)手打造的“科普進(jìn)商場(chǎng)”公益科普品牌,其主要目的是讓消費(fèi)者更愛(ài)科學(xué)、懂生活,為此百聯(lián)股份將“百聯(lián)·自然趣玩屋”帶到旗下所有商場(chǎng);
第一百貨商業(yè)中心更重視科技和藝術(shù)體驗(yàn),先后打造4D梵高藝術(shù)館以及GIR沉浸式主題游戲館;
世博源推出《大頭兒子和小頭爸爸》夏日沙灘互動(dòng)主題展、菲尼城·奧飛動(dòng)漫明星嘉年華,使得世博源成為家庭親子樂(lè)園;上?!で嗥职俾?lián)奧特萊斯廣場(chǎng)則是緊抓市集風(fēng)口,將ALL萊·文創(chuàng)藝術(shù)市集開(kāi)進(jìn)商場(chǎng),使百聯(lián)奧萊成為時(shí)尚潮流藝術(shù)生活的聚集地;百聯(lián)曲陽(yáng)購(gòu)物中心特別打造一款治療“懶”病超級(jí)話題IP的厲害治懶診所,引發(fā)年輕人的情感共鳴……
百聯(lián)股份通過(guò)煥新商業(yè)空間打造出消費(fèi)者更喜歡的環(huán)境和氛圍,吸引更多顧客到場(chǎng),再通過(guò)商品里和營(yíng)銷(xiāo)形成高效轉(zhuǎn)化。根據(jù)百聯(lián)股份數(shù)據(jù),僅上海五五購(gòu)物節(jié)期間,百聯(lián)股份就實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)規(guī)模11.52億元,同比增長(zhǎng)7.46%,其中商品銷(xiāo)售合計(jì)8.14億元,同比增長(zhǎng)24.46,活動(dòng)期間共吸引客流452.52萬(wàn)人次。
這對(duì)于百聯(lián)股份消費(fèi)信心的提振,無(wú)疑是注入一針強(qiáng)心劑,對(duì)于9月消費(fèi)月,也充滿了更多期待。