近期,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)直播電商的消費(fèi)者滿意度等指標(biāo)進(jìn)行了深度調(diào)查。
結(jié)果表明,淘寶直播的消費(fèi)者滿意度遙遙領(lǐng)先,是唯一超過平均線的平臺(tái)。也就是說,淘寶直播以一己之力拉高了行業(yè)的整體滿意度。
中消協(xié)的報(bào)告還顯示,最常使用淘寶直播的用戶占比達(dá)到68.5%,遙遙領(lǐng)先;同時(shí)忠實(shí)用戶數(shù)也處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
這意味著直播新經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展更需要專業(yè)度。直播帶貨這一新經(jīng)濟(jì)模式給每個(gè)人帶來了新的可能性和想象力,但背后則是平臺(tái)多年的積累。
從2016年誕生開始,依托淘寶十多年的經(jīng)驗(yàn)積累,淘寶直播建立起了完善的平臺(tái)規(guī)則。一直以來,淘寶直播都在不斷應(yīng)用最新技術(shù),提升平臺(tái)治理能力,保障消費(fèi)者權(quán)益。
淘寶直播還通過完整的培訓(xùn)體系,不斷提升主播專業(yè)度。同時(shí),各地院校也紛紛開起淘寶直播課程,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才。像云南省騰沖市某院校早在2018年就開設(shè)了淘寶直播課程,首屆畢業(yè)學(xué)生還沒出校門就已提前找到工作。
中消協(xié)報(bào)告同時(shí)指出,2019年直播電商市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)到達(dá)4338億元,預(yù)計(jì)2020年行業(yè)總規(guī)模還將繼續(xù)擴(kuò)大。此前,淘榜單數(shù)據(jù)顯示,淘寶直播已經(jīng)連續(xù)3年增速超過150%,是近年來增速最快的新經(jīng)濟(jì)模式。
報(bào)告稱,疫情影響之下,多產(chǎn)業(yè)通過“云復(fù)工”、消費(fèi)者“云逛街、云購物”的熱情高漲。而據(jù)了解,整個(gè)2月淘寶直播新增商家數(shù)環(huán)比增長719%,100多種職業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶直播間。像布達(dá)拉宮、武大櫻花等等都紛紛開起淘寶直播。
2月11日,淘寶直播宣布所有人都能0門檻、免費(fèi)入駐開播,沒有淘寶店也能先開淘寶直播。極大加速了全民直播時(shí)代的到來,幫助每個(gè)人擁抱新經(jīng)濟(jì)的大潮。