美特好、華宇、田森、華聯(lián)、梅園百盛、長風(fēng)、山姆士，加上即將于一個(gè)月后開業(yè)的洋超市沃爾瑪，在不到2公里的半徑范圍內(nèi)，居然有8家大型超市。這讓山西華聯(lián)超市辦公室主任孫建多多少少感到驚訝。而對于生活在平陽路一帶的老百姓來說，頻繁的降價(jià)和各種各樣的促銷活動則讓他們目不暇接。

　　對于大型超市網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置過密和建設(shè)混亂的局面，太原市商貿(mào)委有關(guān)人士稱新的規(guī)劃正在等政府部門批準(zhǔn)。

　　逛超市趕早市

　　5月22日一大早，田森超市免費(fèi)接送車?yán)瓉砹藵M滿一車光顧超市的消費(fèi)者。由于是星期六，與平日大多數(shù)是老人的情景相比，當(dāng)天的年輕消費(fèi)者要多一些。從去年10月開始，田森超市20多輛免費(fèi)接送車每天都要這樣迎來送往。消費(fèi)者像等待公交車一樣，提著大包小包的東西，隔一段時(shí)間就要排長長的候車隊(duì)伍。和田森超市一樣，山姆士、美特好、華聯(lián)等超市每天也要開進(jìn)開出自己的免費(fèi)接送車。

　　在美特好平陽路超市外墻上，讓人心動的巨幅促銷宣傳畫在風(fēng)中起舞。家住附近的柳先生說，看著“在美特好您省得更多”的廣告語，即使只有幾種商品在進(jìn)行低價(jià)促銷，但哪個(gè)消費(fèi)者又能抵擋住這樣的誘惑呢？一位超市工作人員稱，超市每天都要推出一些促銷商品，以此來吸引消費(fèi)者，創(chuàng)造更多商機(jī)。

　　為了買便宜的雞蛋、肉餡、小米等等，一些超市幾乎是每天都有許多老人在排著長長的隊(duì)伍。由于超市對這些低價(jià)商品采取限量銷售，這些老人在購買到商品后會到后面再排隊(duì)，以期得到第二次購物的機(jī)會。有些消費(fèi)者還會因?yàn)橛腥瞬尻?duì)而發(fā)生爭吵。

　　騎著自行車在大街上走，會有超市的工作人員將一些宣傳畫塞到你的手里，各種各樣的商品宣傳畫非常誘人。還有一些人會在單位里收到超市寄來的宣傳畫。“有時(shí)即使是離超市有幾里遠(yuǎn)，如果有需要的東西，還是忍不住會去看個(gè)究竟?！毕M(fèi)者王先生如是說。結(jié)果是，買上了選好的東西，花費(fèi)也超過了來時(shí)的預(yù)算。

　　競爭日趨激烈

　　太原市超市連鎖業(yè)從上世紀(jì)90年代初開始起步，并在90年代中期有了快速發(fā)展；到2003年年底，1萬平方米以上的超市已達(dá)到11個(gè)，主要分布在太原市迎澤、杏花嶺、小店區(qū)，其中，僅小店區(qū)的超市就有8家之多。

　　在上世紀(jì)90年代后期，一批資金雄厚、規(guī)模較大、管理規(guī)范、理念先進(jìn)的連鎖公司脫穎而出，大型倉儲超市美特好迅速擴(kuò)張成太原市連鎖業(yè)的龍頭老大。山西省木材公司盧大爺說，美特好剛出現(xiàn)時(shí)多風(fēng)光，辦會員卡收錢、存包收錢、塑料袋收錢、用手推車也要收錢，過年買東西結(jié)賬就要排幾個(gè)小時(shí)的隊(duì)。但山姆士和田森超市出現(xiàn)后，美特好收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目就取消了，過年購物也用不著排隊(duì)了。

　　收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目取消只是超市競爭的一個(gè)開始，低價(jià)位真正拉開了大型超市的競爭序幕。最明顯的例子就是，在田森超市，幾乎每天都有人在排著長長的隊(duì)，目的就是為購買價(jià)格比外面低0.5元左右的雞蛋。

　　一位大型超市經(jīng)營者告訴記者，超市爭奪的目標(biāo)就是客流量，因此，必須費(fèi)盡心機(jī)去準(zhǔn)備顧客購買頻率最高的商品，從而將更多的顧客吸引到自己的超市來；為了吸引更多的客流量，就必須做到上貨架的生鮮產(chǎn)品新鮮、質(zhì)量高和價(jià)格便宜。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在超市銷售總額中間，食品所占的比例約為60％。而在食品經(jīng)營中，生鮮產(chǎn)品，如蔬菜、肉類、水產(chǎn)品和水果等，不僅在食品中所占份額大，同時(shí)也是顧客購買頻率最高的商品。在有可能的情況下，大部分人愿意每天進(jìn)超市購買這些商品。

　　據(jù)了解，沃爾瑪在全球最常用的一個(gè)競爭手段就是低價(jià)位。而對于太原的大型超市來說，低價(jià)位競爭還只是個(gè)開始。一些消費(fèi)者在談到沃爾瑪?shù)拈_業(yè)時(shí)說，現(xiàn)在大規(guī)模促銷活動成了超市搶奪客源的慣用手段，但往往只是同類商品中的一款做超低價(jià)、加大宣傳，就會給消費(fèi)者造成一種普遍低價(jià)的感覺，從而促進(jìn)其他商品的銷售。希望在洋超市的沖擊下，消費(fèi)者能得到一些真正的實(shí)惠。

　　拼盡價(jià)格拼服務(wù)。從華宇、田森、美特好等大超市購物出來，收銀員都會詢問是否有會員卡，并且告知有會員卡某些商品可以享受更低的會員價(jià)。比如一袋火腿腸，會員價(jià)會比零售價(jià)低兩毛錢。據(jù)超市工作人員介紹，這些會員卡除了可以享受低價(jià)外，還可以在積到一定的積分后獲得超市的贈品，并在一定程度上幫助超市穩(wěn)定了客源。2003年10月中旬，田森超市首次在超市中開通免費(fèi)接送車，到目前已有6條線路之多，免費(fèi)車輛21臺。同年12月，省城學(xué)府街山姆士店開業(yè)后，免費(fèi)接送車也同時(shí)開通。面對競爭，華聯(lián)、美特好等超市也不甘落后，或租或買，紛紛開通購物免費(fèi)接送車。家住太原市義井的張女士說，現(xiàn)在超市大部分集中在市區(qū)，有免費(fèi)接送車，我們住的遠(yuǎn)的人購物成本沒有加大。各超市負(fù)責(zé)人談起免費(fèi)接送車時(shí)認(rèn)為，盡管這無形中加大了超市的成本，但卻延長了超市的銷售鏈，同時(shí)對超市也起到了一種宣傳作用。

　　在華聯(lián)、沃爾瑪這些外來超市在省城不斷挑起競爭戰(zhàn)火的同時(shí)，省內(nèi)一些超市也邁出了向外拓展的步伐。山姆士超市已開到浙江溫州；田森超市繼在榆次開分店后，山陰分店也有望在今年六七月建成開業(yè)；田森正在與晉城市有關(guān)部門密切接觸，計(jì)劃建營業(yè)面積1.8萬多平方米的大型超市，預(yù)算總投資8000多萬元。

　　競爭力有待提高

　　盡管省城各大超市“打”得火熱，但據(jù)太原市商貿(mào)委的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析，目前省城超市規(guī)模仍偏小，銷售額的比重也較低——山姆士建南店2002年銷售收入為2600多萬元、美特好1億多元。2003年美特好3家超市全年銷售額大約在4.9億元左右，而國內(nèi)最大的華聯(lián)超市僅2001年的銷售額已達(dá)到140.6億元。而沃爾瑪日前公布，2004年第一季度的銷售收入已達(dá)到648億美元。太原市商貿(mào)委有關(guān)人士認(rèn)為，省城幾家超市在管理方面沒有制定出一套符合我國國情的營銷戰(zhàn)略去占領(lǐng)本地市場，沒有創(chuàng)造出具有自身技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)的自有品牌，沒有形成一套融資、營銷、服務(wù)等方面的運(yùn)行機(jī)制。這位人士認(rèn)為，加強(qiáng)品牌建設(shè)要實(shí)現(xiàn)連鎖企業(yè)良性發(fā)展，在供應(yīng)鏈的整合上必須有新的突破?，F(xiàn)在省城許多連鎖企業(yè)的店鋪與經(jīng)營規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了定牌生產(chǎn)的批量要求，今后在開發(fā)自有品牌時(shí)必須注意利用已擁有的店鋪網(wǎng)絡(luò)資源，通過品牌的競爭來爭奪末端通路的消費(fèi)群體。

　　面對省城平陽路超市網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置過密的現(xiàn)狀，太原市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)辦公室一位工作人員稱他們已注意到了這個(gè)問題，只是由于目前商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的批準(zhǔn)歸太原市計(jì)委和規(guī)劃局，網(wǎng)點(diǎn)辦只有建議權(quán)而無管轄權(quán)。太原市商貿(mào)委分管商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一位領(lǐng)導(dǎo)婉拒了記者的采訪，他說，《2003年～2010年太原市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》已送交有關(guān)部門討論，等批準(zhǔn)后有了管理權(quán)再說。據(jù)了解，早在1992年7月，省、市人大常委會就批準(zhǔn)和頒布了《太原市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理辦法》（2000年9月重新修訂），該辦法對全市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、規(guī)劃、管理等都作了明確的規(guī)定，但由于相關(guān)部門配合不力，致使該建的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（如住宅小區(qū)等）沒有建起，無序競爭、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象卻隨處可見。