“營收272.43億元,同比增長3.45%;歸母凈利潤5.02億元,同比增2053.54%”的一季度數(shù)據(jù)似乎正在向行業(yè)宣布,那個(gè)曾經(jīng)的永輝超市(601933.SH)又回來了。
更為關(guān)鍵的一點(diǎn)是,永輝超市2022年一季度的經(jīng)營性現(xiàn)金流達(dá)25.89億元,同比增長80.02%。
這也意味著永輝將有更充裕的資金去實(shí)現(xiàn)“科技永輝”的目標(biāo)。
正如永輝在2021年8月發(fā)布半年報(bào)時(shí)所說,下一個(gè)十年公司將全面推進(jìn)“科技永輝、數(shù)字賦能”戰(zhàn)略落地。
也正是在2021年下半年,永輝超市為未來發(fā)展定調(diào):繼續(xù)推進(jìn)全渠道業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,重點(diǎn)布局供應(yīng)鏈的數(shù)字化、門店的數(shù)字化發(fā)展。同時(shí),永輝將繼續(xù)圍繞商品品質(zhì)、客戶服務(wù)、商業(yè)效率三要素,加大科技投入,努力實(shí)現(xiàn)“坪效、人效、品效”三大提升,成為一個(gè)更受消費(fèi)者喜愛的“科技零售企業(yè)”。
“科技永輝”的目標(biāo),已深入到永輝戰(zhàn)略運(yùn)營的每一個(gè)細(xì)節(jié),并有序推進(jìn)。
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2021年9月8日,永輝超市CEO李松峰首發(fā)全員內(nèi)部信。
在信中,李松峰稱,2021年是永輝新十年規(guī)劃的起航之年,是全速邁向“科技永輝”的關(guān)鍵之年。
也正是在2021年,永輝明確接下來將堅(jiān)定“科技永輝”戰(zhàn)略,全力締造一個(gè)以生鮮為基礎(chǔ),以客戶為中心的全渠道科技零售企業(yè)。
在2021年,永輝科技投入就達(dá)到了7.4億元。雖然這在一定程度上增加了永輝超市的成本,但卻為未來實(shí)現(xiàn)更大的盈利打下基礎(chǔ)。
在超市行業(yè)陷入了十年來低谷的2021年,虧損成為了整個(gè)零售行業(yè)的“常態(tài)”。包括家家悅、華聯(lián)綜超、人人樂等多家零售類上市公司,都陷入虧損之中。
永輝超市亦未能例外,2021年,永輝超市實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入910.62億元,同比下滑2.29%。
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)疊加疫情、消費(fèi)水平下滑、社區(qū)團(tuán)購等的影響,成為了虧損的主因。
即便如此,永輝超市全渠道數(shù)字化零售轉(zhuǎn)型仍順利推進(jìn),2021年其線上銷售額達(dá)131.3億元,同比增長25.6%,占總收入比重為14.42%。
但好在2022年一季度的表現(xiàn),讓永輝超市扭虧為盈,也給了行業(yè)更多的信心。這也從側(cè)面證明,科技永輝的潛力。
也是在2021年,李松峰開啟了,“以生鮮為基礎(chǔ),以客戶為中心的全渠道數(shù)字化零售‘新模式’”。
這背后,則是以“科技”為核心的轉(zhuǎn)型邏輯,李松峰也因此主導(dǎo)并推動(dòng)了包括組織架構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化供應(yīng)鏈、科技投入等一系列的適配變革“措施”。
永輝多年來在“科技”上的持續(xù)投入,逐步開花結(jié)果。
這一點(diǎn)從永輝2021年上半年的各項(xiàng)營收表現(xiàn)中,就能看出一絲端倪。
2021年上半年,永輝科技投入近3個(gè)億,全力通過科技永輝中臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)賦能業(yè)務(wù)系統(tǒng)智能化,為其全渠道數(shù)字化經(jīng)營夯實(shí)底層基礎(chǔ)。
科技助力之下,永輝線上業(yè)務(wù)增長迅速。
2021年上半年,永輝線上銷售額達(dá)68.1億元,同比增長49.3%,占主營收入比重為14.1%?!?18電商節(jié)”期間,永輝線上訂單總量同比增長32%。
更為關(guān)鍵的是,通過科技賦能讓永輝供應(yīng)鏈體系更為完善,效率更高,食安問題也實(shí)現(xiàn)全鏈路的監(jiān)管。
作為供應(yīng)鏈體系的重要一環(huán),永輝持續(xù)強(qiáng)化全國化物流能力建設(shè)。 “一盤貨 一個(gè)系統(tǒng)”引領(lǐng)了永輝供應(yīng)鏈物流的升級(jí)。
永輝積極運(yùn)用科技力量對源頭直采、預(yù)測訂貨、計(jì)算商品生命周期等供應(yīng)鏈模塊進(jìn)行數(shù)字化重組,從而實(shí)現(xiàn)采購、交付、營銷等供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的高效聯(lián)動(dòng)。
通過源頭直采、工廠直發(fā)、定制包裝等服務(wù)提升供應(yīng)鏈整體效率,并以科技賦能,加速建設(shè)數(shù)字化、自動(dòng)化物流。
截至目前,永輝在全國共有31個(gè)物流中心,配送范圍已覆蓋全國29個(gè)省市,倉庫面積超過120萬平方米。
2021年,永輝物流作業(yè)總額達(dá)581億元,日均吞吐量超過了35000噸。
這就極大保障和滿足了永輝超市各線下門店和線上訂單的需求。
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值得一提的是,作為科技永輝戰(zhàn)略的重要落地舉措之一,永輝技術(shù)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的全鏈路零售數(shù)字化系統(tǒng)“YHDOS”,已在福建、四川、北京、上海、重慶等地進(jìn)行規(guī)模性投入使用,并且YHDOS系統(tǒng)接入的門店涉及永輝旗下所有業(yè)態(tài)及倉店形式的業(yè)務(wù),達(dá)成了全場景覆蓋的目標(biāo)。
該系統(tǒng)從用工、訂貨、會(huì)員、履約等層面深挖數(shù)字化深度,逐步實(shí)現(xiàn)流程信息化、分析可視化、全面智能化的目標(biāo),融合了全渠道采銷協(xié)同、運(yùn)營、業(yè)財(cái)管理門戶,以夯實(shí)全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)能力,快速支撐組織和經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整。
在YHDOS系統(tǒng)自研的基礎(chǔ)上,永輝技術(shù)團(tuán)隊(duì)還研發(fā)了數(shù)字化用工、智能訂貨、庫存精細(xì)化管理等功能,顯著提升了運(yùn)營效率。
據(jù)了解,推行門店數(shù)字化用工制度后,永輝數(shù)字化標(biāo)桿店如福州奧體店、泰禾店等已提升超20%的用工效率;成都青龍廣場店的人效提升的比例已達(dá)到了近50%,將門店員工的總?cè)站r(shí)降低了10小時(shí)。
2022年,預(yù)計(jì)該系統(tǒng)將覆蓋到永輝超市的全國門店。
此外,“科技”的力量貫穿了包括上游的采購端、運(yùn)輸及門店端等諸多環(huán)節(jié),讓零售企業(yè)頭疼的食安問題得到有效管控。
目前,永輝已建立起覆蓋采購、生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的全維度食品安全管理閉環(huán)。
永輝通過自主研發(fā)的食品安全云網(wǎng),打造了一套“全程以信息化云技術(shù)系統(tǒng)為基礎(chǔ),以供應(yīng)鏈?zhǔn)称钒踩芸貫閮?yōu)先,以商品安全溯源為目標(biāo)”的食品安全云網(wǎng)系統(tǒng)。
永輝超市供應(yīng)鏈的工作重點(diǎn)仍在于強(qiáng)化固有供應(yīng)鏈優(yōu)勢、持續(xù)推進(jìn)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)、科學(xué)管理及供應(yīng)鏈數(shù)字化。
2022年,永輝計(jì)劃對物流業(yè)務(wù)的投入大約15億元,將集中用于自建物流園及自動(dòng)化設(shè)備引進(jìn)。目前,永輝正有序建設(shè)位于貴州、四川、福建、遼寧四地的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
以永輝貴州供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)園為例,該產(chǎn)業(yè)園總投資達(dá)4億元、占地面積約130畝,能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品加工、商品采購、冷鏈倉儲(chǔ)、冷鏈配送、商品研發(fā)、商品檢測一體化操作。
這也是永輝完善全國物流體系、織密全國供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的重要舉措之一。
正是有了覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò),讓永輝能夠在全國多地疫情反復(fù)的情況下,做好重點(diǎn)地區(qū)物資調(diào)配與保供穩(wěn)價(jià)工作。
針對受疫情影響的地區(qū),日均吞吐量超18000噸的永輝物流,為保供提供了強(qiáng)有力的保障。不僅如此,永輝還增調(diào)近千名外省市業(yè)務(wù)骨干馳援上海,于上海寶山、江蘇昆山建立中央工廠,員工閉環(huán)管理,日產(chǎn)超20萬份保供套餐。
科技永輝的戰(zhàn)略正一步一步落地,并逐漸發(fā)揮作用。
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在線上和“科技”方面的建設(shè)與投入,永輝超市一直領(lǐng)先于同行。
一位永輝超市內(nèi)部人士稱,早在2015年-2016年永輝就開始正式探索線上運(yùn)營。彼時(shí),尚是新零售早期,正處于“開荒”階段。此前的永輝超市,還被視為傳統(tǒng)的線下連鎖商超。
當(dāng)時(shí)國內(nèi)的零售同行,大多尚不知在線化為何物,更對投資線上化的行為嗤之以鼻。
但這個(gè)時(shí)間段,恰恰是線下門店流量已經(jīng)開始萎縮之時(shí)。因?yàn)榫€上電商平臺(tái)崛起,搶走了線下大部分流量。
正是因?yàn)橛垒x超市起步較早,又堅(jiān)持在線上的不斷投入,才讓永輝積累了豐富的線上經(jīng)驗(yàn),更造就了永輝如今線上收入超過130億元規(guī)模。
無論在銷售規(guī)模,會(huì)員數(shù),還是在業(yè)績增速上,永輝超市都實(shí)至名歸地成為零售行業(yè)線上化和數(shù)字化的標(biāo)桿。
直到2018年,永輝超市組建了科技部,助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新,并推動(dòng)“科技永輝、數(shù)字賦能”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)施。
這也是永輝科技轉(zhuǎn)型之年的正式開始。
一是,致力于零售業(yè)務(wù)的線上線下的解決方案創(chuàng)新應(yīng)用;二是,全面圍繞在線化、云化等數(shù)字化能力展開創(chuàng)新探索,為業(yè)務(wù)的下一步發(fā)展夯實(shí)科技基礎(chǔ)。
也正是從2018年后,永輝超市的線上業(yè)務(wù)才真正開始騰飛。其線上銷售從2019年的40多億元,一舉增長到2020年的104.5 億元,線上銷售同比增長 198%,占比達(dá) 10%。
截至2021 年 12 月 31 日,“永輝生活”會(huì)員數(shù)已突破 8568.7 萬戶,新增會(huì)員同比提升 28.4%。
永輝超市2021年的年報(bào)及2022年一季報(bào)顯示,2021年,永輝超市線上銷售額為131.3億元,同比增長25.6%,占總收入比重為14.42%;2022年第一季度,其線上銷售額為40.4億元,同比增長9.9%。
上述永輝超市內(nèi)部人士表示,“目前,永輝超市第三方平臺(tái)到家業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。”
事實(shí)上,從不斷增長的數(shù)字來看,線上收入未來也將成為永輝超市的核心收入之一。
“隨著用戶購物習(xí)慣在逐漸轉(zhuǎn)變及用戶年齡層向更多年輕用戶轉(zhuǎn)變,有理由相信在未來兩到三年內(nèi),永輝超市線上的占比可能會(huì)到20%甚至30%。”上述永輝超市內(nèi)部人士稱。
科技投入的不斷加大,線上收入的穩(wěn)步增長、永輝生活用戶群體的不斷擴(kuò)大,行業(yè)有理由期待,曾經(jīng)的那個(gè)永輝超市正在歸來。