為鼓勵零售商、零售技術提供方等相關企業(yè),通過數(shù)字化在企業(yè)提升流通效率、降低銷售成本、升級消費體驗、優(yōu)化營銷觸達等方面做出的大膽嘗試與創(chuàng)新舉措。日前,中國連鎖經營協(xié)會正式發(fā)布“2020中國零售數(shù)字化最佳實踐”案例名單,“寶潔X永輝大數(shù)據驅動的未來商店——零售以人為本”獲評“2020中國零售數(shù)字化最佳實踐”案例。
據了解,本次活動成功入圍的共有55個案例,最終評出了20個最佳實踐案例。“寶潔X永輝大數(shù)據驅動的未來商店——零售以人為本”案例,主要是針對會員體系與顧客服務的數(shù)字化實踐案例,永輝超市(8.960, -0.04, -0.44%)、寶潔的業(yè)務團隊攜手數(shù)據科學團隊、品類管理團隊及零售創(chuàng)新團隊,對門店周邊人群、店內購買人群和永輝會員進行大數(shù)據洞察,分析門店人群畫像及偏好,設計店鋪布局及消費者體驗,并根據類目關聯(lián)關系設計促銷機制和會員運營,有效促進連帶及購物籃增長。