清晨6點(diǎn)多,來(lái)到永輝西門(mén)農(nóng)貿(mào)超市,只見(jiàn)收銀臺(tái)前已排起條條長(zhǎng)龍,顧客有序地付款、取單。在1000多平方米寬敞明亮的商場(chǎng)里,一排排整齊的貨賀上擺放著蔬菜、水果、魚(yú)肉、干貨等10大類(lèi)4000多個(gè)品種的商品,琳瑯滿(mǎn)目。從商品的種類(lèi)看,這是個(gè)普通的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng);而規(guī)范的標(biāo)價(jià)簽、電子收銀設(shè)備,衣著統(tǒng)一的服務(wù)員,冷氣充足的中央空調(diào)和整潔有序的環(huán)境,又讓人覺(jué)得這分明是一個(gè)現(xiàn)代超市。
一位排隊(duì)等候付款的小姐告訴記者,自從永輝農(nóng)貿(mào)超市開(kāi)業(yè)后,附近兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)她再也不愿意去了。這家超市的購(gòu)物環(huán)境好,價(jià)格低廉,食品種類(lèi)比農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)還要豐富,而且安全衛(wèi)生。
“永輝”最早于2000年7月在福州屏西新村門(mén)口開(kāi)設(shè)農(nóng)貿(mào)超市,一炮打響,嘗到甜頭后,又于當(dāng)年11月在西門(mén)開(kāi)了第二家。目前,“永輝”在屏西、西門(mén)的兩家農(nóng)貿(mào)超市搶去了周邊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的大部分客源,成了傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的“終結(jié)者”。
由于“永輝”一打“農(nóng)貿(mào)超市”牌,二打社區(qū)牌,所以同咄咄逼人的洋超市、傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和本土連鎖超市基本實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)?!坝垒x”的經(jīng)營(yíng)、管理包括硬件配套,完全采用現(xiàn)代連鎖超市的模式,具有攤位租賃式經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì);而在銷(xiāo)售品種上,又努力做足“本土化”、“傳統(tǒng)化”文章,除了常規(guī)生鮮食品,加大肉包、肉餡、魚(yú)丸等地方特色小吃的經(jīng)營(yíng),“攻”洋超市之“短”。永輝農(nóng)貿(mào)超市的選址一般在居民區(qū)附近,與大賣(mài)場(chǎng)、洋超市相比,明顯占得地利之便,“鎖”住相當(dāng)一部分本要外出購(gòu)物的顧客。為了在價(jià)格上掌握主動(dòng)權(quán),“永輝”80%的商品直接從產(chǎn)地進(jìn)貨,以降低成本。同時(shí),“永輝”采取現(xiàn)金結(jié)算的方式,從供貨商手中得到與大賣(mài)場(chǎng)同等甚至更低的折扣,使自己在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中更有優(yōu)勢(shì)。
永輝農(nóng)貿(mào)超市不僅讓市民感到方便,也讓管理者省心。負(fù)責(zé)管理永輝西門(mén)超市的楊橋工商所一位負(fù)責(zé)人告訴記者,管理一家傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),每天需要五六名管理人員到場(chǎng)內(nèi)巡查;而對(duì)永輝超市,只要兩名管理人員每星期巡查一次就夠了。工商所每月接到消費(fèi)者對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的投訴至少有兩三次,而永輝西門(mén)超市開(kāi)業(yè)半年多至今只接到一個(gè)投訴,而且很快就得到解決。
“永輝”的負(fù)責(zé)人張軒松介紹,他們打算迅速擴(kuò)張農(nóng)貿(mào)超市的數(shù)量,目前已著手黎明和王莊兩個(gè)點(diǎn)的準(zhǔn)備工作。在農(nóng)貿(mào)超市達(dá)到一定數(shù)量后,“永輝”將突出發(fā)展自己的農(nóng)副產(chǎn)品基地(即無(wú)公害蔬菜、水果和養(yǎng)殖基地),以銷(xiāo)定產(chǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、購(gòu)、銷(xiāo)一體化的目標(biāo)。